Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si un producto no llega en buen estado?
¿Hasta cuando puedo presentar un reclamo?
¿Cómo funciona nuestra garantía de frescura?
¿Cómo transfieren los reembolsos?
¿Es posible devolver o cancelar un pedido?
¿Cómo recibo mi factura?
¿Debo iniciar sesión para poder comprar?
¿Puedo solicitar que entreguen mi pedido en una hora exacta?
¿Puedo solicitar una entrega a un destino que no se encuentre disponible?
¿Que pasa si selecciono un método de entrega diferente al que corresponde a mi destino?
¿Cómo funciona nuestra garantía de frescura?
¿Qué pasa si el valor del pedido no se acredita en la cuenta bancaria?
¿El Mercado La Terminal Online también atiende a hogares?
¿Cómo puedo mantenerme informado sobre novedades y ofertas?
¿Qué hacer si encuentro un problema interno en un producto después de recibirlo?
¿Qué pasa si un producto no se encuentra disponible?
¿Hay un mínimo de compra?