Políticas de Envío

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  • Tarifa de envió es plana en los envíos de consumo doméstico, en el caso de restaurantes y comercios puede variar este costo
  • Si haces tu pedido antes de las 12:00 horas tu producto será entregado el día siguiente, de lo contrario será entregado 36 horas despúes, según el horario de la ruta programada
  • La hora de la entrega dependerá de la ruta programada del repartidor
  • Nuestro objetivo es entregar tus productos antes del medio día, sin embargo, por condiciones fuera de nuestro alcance podemos tener retrasos en horarios, por eso no te podemos especificar una hora de entrega
  • Tus cajas se envían cerradas, asegurate de que no presente muestras de haber sido abiertas antes de recibir tus productos
  • El reparto a los municipios aledaños a la ciudad de Guatemala, están sujetos a programación


Restricciones de cobertura (Brindadas por el servicio de reparto)

Aplican restricciones a las direcciones de entrega que se encuentren catalogadas como zonas rojas o bien los destinos en los que aún no disponemos con capacidad de cobertura. En estos casos, la opción que ofrecemos para entregar los productos es coordinando la entrega vía telefonica con el cliente, para entregar el pedido en un lugar convenido, favorable para ambas partes (cerca del destino).

Los lugares a los que no están autorizados ingresar los camiones de reparto son los siguientes:

Zona 1: Colonia 10 de Mayo, Colonia Las Colinas, La Línea, Barrio Gerona, de 14 a 20 avenida entre 17 y 22 calle (La Limonada)

Zona 2: Melgar Díaz

Zona 3: El Gallito, La Ruedita, Colonia Trinidad, Buena Vista, Colonia lo de Bran, Santa Isabel, Colonia el Incienso, Colonia San José Buena Vista, Relleno Sanitario zona 3, Cementerio.

Zona 4: Avenida del Niño

Zona 5: La Limonada, Colonia Vivibien, La Chacara, Colonia Monja Blanca, Colonia Saravia

Zona 6: Arimany, Santa Faz, La Reinita, El Carmen, El Paraíso, El Jocote, Noruega / anexo Noruega, El Carmen, Martinico 1 y 2, Colonia San Juan de Dios, 30 de Junio, El Quintanal, Quinta Ruiz, San Rafael, Santa Isabel 2, Gobernación, Suazalito, Bienestar Social, Santa Luisa, San Judas Tadeo, Barrios San Antonio, Jocotales, Santa Luisa.

Chinautla: Encinal tres Sábanas San Martin, zona cero, Tierra Nueva I y II.

Zona 7: La Bethania, Banvi 1 y 2, El Amparo 2, El Granizo 1, 2 y 3, Mario Martínez, 4 de Febrero, Sakerty 1 y 2, El Incienso, Niño Dormido, La Verbena, Colonia 6 de octubre, Tecún Umán 1, 2 y 3, San Lorenzo, Madre Dormida, El Cerrito, La Isla, Alida España, Kjell Laugerud, San Martín, San Vicente, Nuevo Amanecer, Colonia Landivar de 10 a 13 calle y 1 a 6 avenida, Avenida Pablo sexto.

Mixco: Saturno, Satélite, Carretera Antigua a Mixco, El Aguacate, Tierra Nueva I y II, El Milagro, Carolingia, Brigada, Belén, San Ignacio, La Esperanza, Sacoj, Belencito zona 7, Doralinda zona 2, Lo de Bran zona 6, El Trébol zona 6, Chipatal zona 1, Alta Vista zona 1, Manzanillo zona 1, Tierra Blanca zona 1, Colonia Primero de Julio, Lotificación San José Las Rosas zona 6, Satélite zona 9, Colinas de Minerva zona 11, La Comunidad zona 10 de Mixco, El Álamo zona 7, Colonia San Ignacio zona 7, San José los Pinos zona 6 / Las Brisas. San Cristobal: El Campamento, El Mirador, Villas del Amanecer I y II, Terrazas I, II y III, Ingreso a Peronia.

Zona 12: El Esfuerzo, Letrán, El Tamarindo, Anexos 1, 2 y 3, Loma Real, Villa Lobos 1 y 2, El Búcaro, Mezquital, La Esperanza, Colonia Ciudad Real I y II, El Éxodo.

San Miguel Petapa: Santa Ines Petapa, Jardines de la Mansión 1 zona 13.

Villa Nueva: Colonia Mario Alioto López zona 4, San Miguelito, Ulises Rojas, Ramírez, Santa Isabel I, II y III, Ciudad del Sol, Mártires, San Gabriel, San Luis, Marianita, La Arada, Las Nubes, El Tabloncito, Proyectos, La Embaulada, Linda Vista, Peronia, Venecia zona 4, zona 2 Villa Lobos, Toscana zona 5, Primavera zona 4, Villas de San Mateo zona 4, El Pueblito, La Esperanza zona 12.

Amatitlán: Panorama I y II, Agua de las Minas, María Matos, Llano de la Ánimas, Lomas del Capitán.

Palín: La Ferrocarrilera, La Periquera

Zona 13: La Isla Santa Fé, Colonia Forestal, Los Eucaliptos, Plaza de Toros, Reyna Barrios, Colonia Santa Fé, La Libertad, Colonia Viveros de la Paz

Zona 14: Cantón 21 (de la 9 calle y 26 avenida en adelante), La Terronera (14 avenida y 10 calle en adelante).

Santa Catarina Pinula: Aldea el Carmen, Colonia Shalom zona 1, Villas de Sevilla zona 2.

San José Pinula: Las Nubes, Las Anonas, Concepción Pinula, Villas el Renacer, Santa Sofía.

Villa Canales: El Tablón, Chichimecas, Colmenas, Rustrian, Santa Gertrudis, La Felicidad, Aldea Nueva Esperanza, Boca del Monte zonas 1, 2 y 3, El Porvenir I, II y III, Finca Santa Leonarda, Santa Rosita, El Jocotillo, Santa Elena Barillas, Los Pocitos, Dolores, Obrajuelo

Zona 17: Canalitos, El Jaguey, Los Ángeles, Los Ocotes, Los Pinos, Sabana Arriba, El Carmen, Lomas del Norte

Zona 18: El Rosario, El Limón, Juana de Arco, Paraíso I, II y III, Barrio Colombia, Colonia Holanda, San Judas Tadeo, Los Pinas, Santa Faz, El Chato I y II, Renacimiento, Santa Elena I y II, Ciudad Quetzal, Caracoles, Laguneta, Valles de Jesús, Los Pinos, Las Alamedas / Alameda, San Rafael La Laguna I y II, San Rafael Buena Vista, Rodriguitos, Jonh F. Kennedy, Galilea, Refugio I, II y III, El Valle, La Providencia, Arco I, II, III, IV y V, Las Canoas, Mirador de la Cruz, Sector 1 y 2, Senderos de la Ceiba,Lotificación el Valle, Villas el Refugio, San Luis, La Leyenda, Colonia Maya, Vistas del Prado, Colonia Villa Juanita, Colonia las Ilusiones, Las Tapias, Fuentes del Valle Norte 2, Residenciales del Atlántico.

San Pedro Ayampuc: Aldea San Jóse Nacuhuil.

Zona 21: La Arenera, La Isla, Nuevo Amanecer, Loma Blanca, Los Barberos, Finca Rodríguez, Hogar y Desarrollo, Tamarindo, Letrán, Justo Rufino Barrios, Guajitos.

Zona 25: Llano Largo, Brisas del Sol.

Palencia: Residenciales La Joya, Cantón Agua Tibia.

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